Stress, épuisement professionnel, conflits — les risques psychosociaux (RPS) sont une réalité dans toutes les organisations. Voici les 6 facteurs de risque identifiés par l'INRS et comment les repérer.
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent les risques professionnels qui peuvent avoir des effets sur la santé mentale et physique des salariés. En Martinique comme en métropole, les organisations sont concernées.
Les 6 facteurs de risque
1. L'intensité et le temps de travail
Charge de travail excessive, délais impossibles, polyvalence mal maîtrisée... L'intensité du travail est le premier facteur de RPS à surveiller.
2. Les exigences émotionnelles
Les métiers au contact du public (soignants, travailleurs sociaux, agents d'accueil) sont particulièrement exposés aux exigences émotionnelles : gérer la détresse d'autrui, masquer ses émotions, faire face à l'agressivité.
3. Le manque d'autonomie
Ne pas pouvoir prendre d'initiative, ne pas maîtriser son rythme de travail, ne pas développer ses compétences : le manque d'autonomie est un facteur de stress important.
4. Les mauvaises relations de travail
Conflits entre collègues ou avec la hiérarchie, manque de soutien, harcèlement moral ou sexuel — la qualité des relations de travail a un impact direct sur la santé psychologique.
5. Les conflits de valeurs
Faire un travail de mauvaise qualité, ne pas respecter ses valeurs éthiques, agir contre ses convictions : ces conflits génèrent un mal-être profond.
6. L'insécurité de la situation de travail
Peur de perdre son emploi, restructurations, incertitude sur l'avenir du poste — l'insécurité économique est un facteur de stress chronique.
Comment Caribis vous accompagne
Caribis propose un diagnostic RPS complet pour identifier les facteurs de risque dans votre organisation et mettre en place des actions préventives adaptées. Contactez-nous pour en savoir plus.